Essent ervaringen
6,3
Positie 14 van 165 op
Wonen: Energiebedrijven
www.essent.nl
088 8511000
Fax: 073 6890900
De Essent ervaringen
Essent is al enige tijd actief op de energiemarkt. Essent levert net als de meeste andere energieleveranciers ook groene energie. Essent maakt er een speerpunt van on klanten te helpen bij het besparen op energie. De zogeheten bespaar-coach. De consument en wij als Preferenso zijn erg benieuwd naar wat uw Essent ervaringen zijn.
0 stemmen
snelheid
zegt op 16 mei 2012
de snelheid van hun serves is zeer snel en optiemaal
Essent reactie op deze ervaring
Dat is fijn om te horen. Bedankt voor het vertrouwen in Essent. Met vriendelijke groet,
Angelique Essent medewerkster
0 stemmen
Essent
zegt op 16 mei 2012
Service en kwaliteit van Essent ruim voldoende.
Essent reactie op deze ervaring
Dat is fijn om te horen. Bedankt voor het vertrouwen in Essent. Met vriendelijke groet,
Angelique Essent medewerkster
0 stemmen
door op 01 mei 2012
goed en niet duur
Essent reactie op deze ervaring
Dat is fijn om te horen. Bedankt voor het vertrouwen in Essent. Met vriendelijke groet,
Angelique Essent medewerkster
0 stemmen
Ondoorzichtig
zegt op 01 mei 2012
Verschil tussen dag-/nachttarief is minimaal, maar goede toelichting is niet te vinden. Niet online, niet via medewerker. Je maandelijkse voorschot aanpassen kan alleen nog online, niet via een medewerker.
Essent reactie op deze ervaring
Geachte heer, mevrouw, Vervelend om te horen dat u niet tevreden over ons bent. Als u het op prijs stelt wil ik telefonisch contact met u opnemen om uw onvrede te bespreken. Als u dit ook wilt, verzoek ik u uw postcode, huisnummer en uiteraard telefoonnummer te mailen naar forum@essent.nl. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op. Zet in het onderwerp van de mail: Preferenso. Met vriendelijk groet, Angelique Afdeling Klantenservice Essent
0 stemmen
Snelle service!
zegt op 01 mei 2012
We ontdekten een lek in de boiler van de stadsverwarming. Na een telefoontje naar de servicedesk werd er meteen een monteur gestuurd. Deze heeft het probleem ter plekke verholpen.
Essent reactie op deze ervaring
Dat is fijn om te horen. Bedankt voor het vertrouwen in Essent. Met vriendelijke groet,
Angelique Essent medewerkster
0 stemmen
redelijke hulp ondanks mager aanbod
zegt op 01 mei 2012
werd redelijk geholpen door vriendelijke mederwerker
Essent reactie op deze ervaring
Dat is fijn om te horen. Bedankt voor uw feedback. Met vriendelijke groet,
Angelique Essent medewerkster
0 stemmen
door op 01 mei 2012
geen goede servies
Essent reactie op deze ervaring
Geachte heer, mevrouw, Vervelend om te horen dat u niet tevreden over ons bent. Als u het op prijs stelt wil ik telefonisch contact met u opnemen om uw onvrede te bespreken. Als u dit ook wilt, verzoek ik u uw postcode, huisnummer en uiteraard telefoonnummer te mailen naar forum@essent.nl. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op. Zet in het onderwerp van de mail: Preferenso. Met vriendelijk groet, Angelique Afdeling Klantenservice Essent
0 stemmen
GOED
zegt op 01 mei 2012
ZIJ BEANTWOORDEN REDELIJK SNEL MIJN EMAILS EN TOT NU TOE NAAR TEVREDENHEID EN ZE ZIJN GEMIDDELD WAT BETREFT PRIJS/KWALITEIT
Essent reactie op deze ervaring
Dat is fijn om te horen. Bedankt voor het vertrouwen in Essent. Om onze trouwe klanten te bedanken hebben we een speciale pagina met leuke acties en aanbiedingen. Kijk hier: http://bit.ly/nkeOB2.
Met vriendelijke groet,
Angelique Essent medewerkster
0 stemmen
goed
zegt op 01 mei 2012
snelle afhandeling. En er werd snel gebeld omdat er een monteur langs moest komen die er binnen 5 minuten was.
Essent reactie op deze ervaring
Dat is fijn om te horen. Bedankt voor het vertrouwen in Essent. Met vriendelijke groet,
Angelique Essent medewerkster
0 stemmen
zie vorige
zegt op 01 mei 2012
De door Essent gehanteerde en daarbij uitgeschreeuwde kreten betreffende Overstappen zijn niet erg aan de waarheid dus regelrecht ONWAAR.
Essent reactie op deze ervaring
Geachte heer, mevrouw, Vervelend om te horen dat u niet tevreden over ons bent. Als u het op prijs stelt wil ik telefonisch contact met u opnemen om uw onvrede te bespreken. Als u dit ook wilt, verzoek ik u uw postcode, huisnummer en uiteraard telefoonnummer te mailen naar forum@essent.nl. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op. Zet in het onderwerp van de mail: Preferenso. Met vriendelijk groet, Angelique Afdeling Klantenservice Essent
