NS ervaringen
5,0
Positie 8 van 37 op
Reizen & Transport: Openbaar vervoer
www.ns.nl
Uw bedrijf?Bewerk details+ voeg filiaal/afdeling toe
Ervaringen met de NS
De NS ofwel de Nederlandse Spoorwegen bedient het drukste spoorwegnet van Europa. De ervaringen met NS lopen daardoor uiteen. Laat jouw beoordeling achter over NS en help NS met jouw review.Ervaar je hinder van NS storingen of ben je negatief of juist positief over NS en haar trein service, kortingen, aanbiedingen en treinplanner. Deel jouw ervaring en plaats een beoordeling. Help NS haar service te verbeteren met jouw mening en verbetertips. En laat ook een compliment achter als het wel goed is!
0 stemmen
kaartverkoop te technisch
zegt op 16 mei 2012
Als ouder iemand mis ik toch wel het persoonlijke aandachtdsgevoel en loop dan wat verloren rond soms
Ik vind ook dat de prijzen harder zijn gestegen dan de kwaliteit van de service
0 stemmen
Communicatie blijft een probleem
zegt op 16 mei 2012
NS is een vaste bron van ergenis voor vaste reizigers. Toch heb ik een mild oordeel gegeven, omdat ze ook vaak probleemloos mij van het ene punt naar het andere punt vervoeren. De treinen zijn redelijk schoon en ik vind meestal wel een plek om te zitten. Het probleem is dat als het misgaat het vaak erg misgaat en hun communicatie is helemaal bedroefend slecht. Tevens zijn de 4 zitsplekken in de nieuwe sprinters veel te krap.
0 stemmen
NS haringen in een ton?????
zegt op 16 mei 2012
Als ik met NS meereis voel ik met een haring in een ton. Je betaalt veel geld,maar er is veel te weinig zitplaats in de 2e klas . Daarnaast zijn de toiletten op de lange reizen meer dan vaak defect, smerig of gewoon dicht. Op tijd rijden kunnen ze ook niet.
0 stemmen
Redelijke service voor een veel te hoge prijs.
zegt op 01 mei 2012
Het valt mee met de verstoringen bij de NS. Maar de prijs van een kaartje is veel te hoog. Zou graag standaard WIFI in de trein willen. Dat zou best moeten kunnen met de prijs van de treinkaartjes!
0 stemmen
Doofstom
zegt op 01 mei 2012
Bij verstoringen ontbreekt iedere vorm van communicatie waardoor klanten simpelweg niet weten waar ze naar toe moeten.
0 stemmen
Weinig voor relatief veel geld.
zegt op 01 mei 2012
Treinen vaak overvol, verouderd materieel, slechte informatievoorziening. Via internet zie je het nog sneller dan op de stations zelf.
0 stemmen
Langzaam en bureaucratisch
zegt op 01 mei 2012
Problemen met vrij reizen kaartjes op OV Chipkaart: deze zijn slechts na 2 maanden opgelost
0 stemmen
Goede service, slechte prijs
zegt op 01 mei 2012
Treinreizen is te duur. De service aan de telefoon gelukkig wel goed.
0 stemmen
Netjes, vriendelijk aan de telefoon
zegt op 01 mei 2012
De prijs/kwaliteitverhouding van NS kan wat mij betreft beter, omdat de trein best duur is. Dit heeft echter ook te maken met de overheid, dus NS kan hier niet altijd wat aan doen. De service van NS heb ik als goed ervaren. Ik belde een keer op nadata ik vergeten was uit te checken. Ik werd heel vriendelijk te woord gestaan en kreeg mijn geld op mijn rekening gestord.
0 stemmen
prima service
zegt op 18 apr 2012
