Complimenten voor bedrijven

Op 1 maart is het Nationale Complimentendag. De dag om iedereen eens een compliment te geven. Die geef je natuurlijk aan iedereen die je dierbaar is. Maar waarom je beperken tot 1 maart? Wees deze maand ook eens complimenteus voor bedrijven. Als je goed bent behandeld laat het dan weten en geef het bedrijf een aanbeveling op Preferenso.nl dan help je andere klanten in hun keuze en geef je het bedrijf iets terug voor de goede service en/of behandeling.

Maart 2012 was de maand van het compliment bij Preferenso. De 20 leukste en mooiste complimenten voor bedrijven zijn beloond met een voucher. De winnende beoordelingen waren:

RosaW gaf een 7.6 aan CZdirect Zorgverzekeraar
roosje_013@hotmail.com gaf een 8.0 aan Wereld Natuur Fonds (WWF)
Harrieke gaf een 8.6 aan Tandartspraktijk Haagsittard
MsTijgertje gaf een 8.7 aan Canon
alie22 gaf een 8.0 aan Ditzo Autoverzekeringen
Anoniem gaf een 9.0 aan Wolky Shop
marijkje_84 gaf een 8.0 aan Versteegen Auto's
Anoniem gaf een 8.0 aan Priceattack
Anoniem gaf een 7.6 aan Zilveren Kruis Achmea
Anoniem gaf een 9.4 aan camping de Kleine Wolf
Anoniem gaf een 9.0 aan KLM
Anoniem gaf een 9.0 aan Wehkamp
Anoniem gaf een 8.0 aan bol.com
Anoniem gaf een 8.0 aan Kijkshop
Liz22 gaf een 7.5 aan Zalando GmbH
WilKuijpers gaf een 7.0 aan Esso
Sien gaf een 9.0 aan Etos
Anoniem gaf een 9.0 aan AKO
Koos Kotvis gaf een 7.1 aan V&D
Anoniem gaf een 9.0 aan UnitedConsumers

Ambassadeurs van het Compliment voor Bedrijven

Complimenten zijn een bron van inspiratie voor bedrijven en organisaties. Linda Schulte van Preferenso en Bart Flos van Veranderadvies hebben een website gestart op 1 maart om aandacht te vragen voor meer Compliment voor Bedrijven.

De actie wordt verder ondersteund door Hans Poortvliet, initiatiefnemer van de nationale complimentendag, Rijn Vogelaar van Blauw.com, Wendy Geurkink van Smile | Work Improvement Matters, Ruud de Smit van Svelar.nl, Richard van Kray van Refresh Yourself en Frank van Marwijk van Lichaamstaal. Gezamenlijk trekken de ambassadeurs van het compliment voor bedrijven op om consumenten bewust te maken van de kracht van hun compliment.

Voor bedrijven betekenen complimenten namelijk een schat aan informatie over wat klanten precies waarderen in hun bedrijfsvoering. Negatieve feedback helpt je om van te leren en door te verbeteren, maar positieve feedback zorgt juist voor een focus op het goede. Voor een bedrijf kan dit inzicht geven in welke diensten kunnen verbeteren en waar juist de nadruk op gelegd moet worden.

“Naast het bedrijfseconomische aspect is ook het menselijke aspect een belangrijke factor bij het ontvangen van een compliment. Als je als werknemer weet dat jouw bedrijf gewaardeerd wordt door klanten zul je met meer plezier werken. Dat echoot uiteindelijk voort in het succes van het bedrijf” aldus de gezamenlijke visie van de ambassadeurs van het complimentvoorbedrijven.nl.

Op Nationale Complimentendag, 1 maart, besteedt het ondernemerscollectief extra aandacht aan complimenten voor bedrijven. Door actieve stimulering op social media en internet hoopt Compliment voor Bedrijven meer aandacht te krijgen voor positieve erkenning voor het bedrijfsleven. Consumenten worden opgeroepen te twitteren onder #cvb12 en ook op de website www.complimentvoorbedrijven.nl van het initiatief zal extra aandacht besteed worden aan de verschillende complimenten.

Waarom zijn complimenten belangrijk?

Een compliment is gemakkelijk te geven. Echter klachten worden vaker gegeven dan complimenten. Complimenten voor bedrijven zie je zelden terug. Complimenten kunnen voor bedrijven veel betekenen. Het is een positieve feedback en het bedrijf kan het gebruiken om ook haar service nog verder te verbeteren en haar personeel te motiveren. Iedereen is op zoek naar erkenning, zo ook bedrijven en hun medewerkers. Feedback over het algemeen geeft ons een beeld van onze gedragingen en of deze effectief zijn of juist niet. Klachten helpen ook te verbeteren, maar complimenten zijn sterker en positiever.

Als klanten vaker complimenten geven aan bedrijven over hun service, gaat dit de service in Nederland een boost geven. Want alle bedrijven willen complimenten ontvangen en gaan daarvoor dan meer hun best doen. Denk aan een compliment voor je energieleverancier, je telecom provider, je lokale bakker of een webwinkel, deze vorm van positieve feedback geeft bedrijven een goed gevoel. Stel je geeft een openlijk compliment dan zal het bewuste bedrijf geneigd zijn nog harder voor jou te rennen, wat maakt dat je nog meer tevreden zult zijn over dit bedrijf. Complimenten voor bedrijven zijn dus zeker de moeite waard!

Complimenten voor collega’s

Intern bij bedrijven spelen complimenten ook een belangrijke rol. Regelmatig interesse tonen waar werknemers mee bezig zijn en schouderklopjes uitdelen wordt soms vergeten. Onderzoek toont aan dat werknemers zich beter voelen en beter presteren als zij zich gewaardeerd voelen. Een positieve mentaliteit van werknemers zorgt voor positieve uitstraling naar de klanten.